Chez Fournitures De Fête Soldes, nous croyons que la confidentialité de vos données est aussi importante que la magie de vos célébrations ! Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site fournituresfetefr.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Types de Données Collectées

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous collectons les types de données suivants :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et numéro de téléphone, que vous fournissez lors de la création de compte ou de la commande.
  • Données de paiement : Détails des cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB) ou informations PayPal. Note importante : Nous ne stockons jamais vos données bancaires sensibles ; elles sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement agréés.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions, collectées via des cookies et technologies similaires.
  • Préférences : Produits consultés ou achetés, pour personnaliser vos futures expériences sur notre site.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées dans le but de :

  • Traiter vos commandes et vous offrir un service client réactif (par exemple, via notre e-mail : [email protected]).
  • Améliorer notre site et nos produits en analysant les tendances d’achat (comme les accessoires de fête populaires).
  • Vous envoyer des offres promotionnelles personnalisées, si vous y avez consenti.
  • Assurer la sécurité des transactions, conformément à nos normes de prévention des fraudes.

Nous ne utilisons vos données que pour des finalités légitimes et ne les vendons jamais à des tiers à des fins commerciales.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Partenaires de services : Avec des prestataires de confiance pour la livraison (par exemple, les services postaux) ou le traitement des paiements (comme PayPal), qui sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité.
  • Obligations légales : Si requis par la loi, pour répondre à une demande gouvernementale ou protéger nos droits.
  • Opérations commerciales : En cas de fusion ou de vente de notre entreprise, sous réserve que le nouveau propriétaire respecte cette politique.

Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs tiers sans votre consentement explicite.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés dans l’Union européenne, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

  • Chiffrement SSL de haute qualité pour protéger les transmissions de données.
  • Systèmes de prévention des fraudes pour surveiller les transactions.
  • Accès restreint aux données personnelles, réservé au personnel autorisé.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, les données de commande sont conservées pendant 5 ans pour des raisons fiscales).

5. Vos Droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : Vous pouvez accéder à vos données personnelles ou les mettre à jour via votre compte.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légitimes.
  • Opposition et limitation : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour le marketing ou limiter leur traitement.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, pour gérer votre panier d’achat).
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site (via des outils comme Google Analytics, en mode anonymisé).
  • Cookies de marketing : Pour vous montrer des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux, basées sur vos intérêts (vous pouvez les désactiver).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements juridiques ou nos pratiques. Les versions révisées seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, n’hésitez pas à nous contacter :

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Dernière mise à jour : [Date]

Merci de faire confiance à Fournitures De Fête Soldes pour rendre vos célébrations inoubliables ! 🎊